안녕하세요. 먼저 답변이 늦어 죄송합니다.
문의 사항에 답변드리겠습니다.
1. 불을 붙일 때나 혹은 불이 꺼질 때 연기가 조금은 날수 있으며, 불이 붙는 과정중 어쩔수 없는 현상입니다.
2. 저희가 연도의 온도를 정확히 재보진 않습니다.
난로 연도의 온도는 난로 화력에 따라 다르기 때문입니다. 하지만 난로 사용중 연도의 온도는 대체적으로 뜨겁기 떄문에 주의하셔야 합니다.
3. 저희 제품 사용법을 찍어놓은 동영상 주소를 알려드리겠습니다. 직접 보시는것이 도움이 되리라 생각됩니다.
좀 더 자세한 상담을 원하시면 고객센터(031-653-9223)로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
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[ Original Message ]
저는 기존에 두목난로라는 것을
사용중에 있습니다.
이것을 실내에 설치하였는데, 연도는 천정으로 150MM를 사용하며 재 서랍으로 불이 꺼질 때 연기가 역류하여 벽체를 뚫어 사용하고 있는데
난로의 열기에 의해 벽체의 틈이 생겨 이래저래 불편하여
난로를 새로구입하려 합니다.
문의 사항은?
1. 불을 붙일때나 불이 꺼질 때 연기가 역류하는 문제는 없는지?
2. 연도의 온도는 어느정도 올라가는지?
3. 불을 붙일때의 문제점은 없는지?
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